Zum leidigen Thema Rücksendungen ……

Zwar liegt die derzeitige Rücksendequote bei circa zwei Prozent, jedoch ärgert mich die Art und Weise, wie diese Rücksendungen zustande kommen.

Die Abbildungen des Maulwurfshügel-Ex bei Amazon wie auch die Artikelbeschreibungen sollten hinreichend auf den Sinn und Zweck meiner Erfindung bzw. Idee hinweisen. Bei dem nicht unerheblichen Preis des Maulwurfshügel-Ex sollte auch davon ausgegangen werden, dass sich Interessenten durch Hinzuziehung meiner Homepage umfassend über den Aufbau des Maulwurfshügel-Ex und seine Wirkungsweise informieren.

Für mich ist deshalb nicht nachvollziehbar, warum Leute den Artikel bestellen und gleich wieder zurücksenden. Dies insbesondere auch deshalb, weil lediglich in einem Fall der Maulwurfshügel-Ex gebraucht zurückkam. In allen anderen Fällen befanden sich die Artikel noch im ungebrauchten Zustand, d.h., der Maulwurfshügel-Ex kam erst gar nicht zum Einsatz. Regelmäßig lautet der Rücksendegrund: ‚gefällt mir nicht mehr‘.

Soll heißen: Packung auf, ein Blick auf Artikel und Zubehör, Packung wieder zu und Rücksendung.

Offensichtlich liegt hier der bekannte Mangel des Onlinehandels vor: Bestellen, schauen und zurückschicken. Es kostet ja nichts.

Meine vorgehenden Ausführungen werden wohl nichts am Zustand ändern. Es ist mir jedoch ein Bedürfnis, mein Unbehagen über die Rücksendepraxis bekanntzugeben.